Es ist kein Geheimnis, dass britische Unternehmen in verschiedenen Sektoren Schwierigkeiten haben, die richtigen Kandidaten zu finden. Dafür gibt es viele Gründe, einschließlich langfristigem Fachkräftemangel, aber etwas, was Unternehmen tun können, um sich von ihrer Konkurrenz abzuheben, ist zu verstehen, was Kandidaten motiviert, und sicherzustellen, dass ihre Rekrutierungsbotschaften das vermitteln, was Kandidaten wissen wollen. Was Mitarbeitern früher wichtig war, ist vielen heute weniger wichtig. Unsere kürzlich durchgeführte Monster-Umfrage (November 2021) ergab, dass die Unterstützung und Fürsorge für Mitarbeiter das wichtigste Kriterium für die Auswahl und den Verbleib bei einem Arbeitgeber im Vereinigten Königreich ist, und wir glauben, dass die Pandemie zumindest teilweise für diesen Fokus verantwortlich ist.
Unsere Studie zeigt, dass ein positives und fürsorgliches Arbeitsumfeld für Bewerber wichtiger ist als eine höhere Bezahlung für Arbeitssuchende im Vereinigten Königreich. Qualitätsbewerber sind anspruchsvoll und bewerten jedes Unternehmen nach sechs Grundwerten. Unternehmen, die zeigen können, dass sie sich um sie kümmern und ein anregendes Umfeld bieten, haben einen Wettbewerbsvorteil im Kampf um die besten Talente. Diejenigen, die nicht handeln oder nicht effektiv kommunizieren, sind gefährdet.
Laut der Monster-Umfrage hat die Pandemie die Prioritäten geändert und unser Verhältnis zur Arbeit grundlegend verändert. Ein gesundes Gehaltspaket war in der Vergangenheit vielleicht die Priorität, aber heute sind organisatorische Werte für Mitarbeiter jeden Alters am wichtigsten. Unglaubliche 60 % der Mitarbeiter möchten wissen, wofür ein Unternehmen steht, bevor sie sich auf eine Stelle bewerben.
Die sich beschleunigende wirtschaftliche Erholung hat die Dringlichkeit der Einstellung erhöht, und die Arbeitgeber müssen handeln. Unsere Untersuchungen deuten darauf hin, dass das, was Sie potenziellen Kandidaten sagen, wie Sie es sagen und wann, Ihren Erfolg bei der Gewinnung und Bindung von Talenten erheblich beeinflusst.
In der Welt nach der Pandemie reicht ein größeres Lohnpaket nicht aus. Unternehmen müssen lernen, effektiv und authentisch zu kommunizieren und eine positive Arbeitgebermarke für ihr Unternehmen zu schaffen, an die die Mitarbeiter glauben können.
Sechs Kernwerte, um Bewerber anzuziehen
Unsere Studie hat die sechs Arbeitsplatzwerte bewertet, anhand derer Bewerber aktuelle und zukünftige Arbeitgeber beurteilen. Auf diese Fragen wollen Bewerber Antworten, bevor sie den ersten Schritt machen.
Fragen Sie sich als Arbeitgeber: Tun Sie genug?
- Pflege. Ist es klar, dass Sie sich sowohl um Ihre Mitarbeiter als auch um Ihre Kunden kümmern? Zeigen Ihre Sozialleistungen und Ihre Arbeitsplatzkultur, dass Sie Ihre Belegschaft unterstützen und alles daransetzen, sicherzustellen, dass Sie einen gesunden und lebendigen Arbeitsplatz haben?
- Interesse. Bieten Sie ein anregendes, interessantes Arbeitsumfeld, gepaart mit innovativen Beschäftigungsrichtlinien und -verfahren? Wie bringt das, was Sie tun, einen Mehrwert für die Gesellschaft?
- Soziale. Fördert Ihr Arbeitsklima Teamarbeit und Kameradschaft? Arbeiten Menschen an abteilungsübergreifenden Projekten zusammen? Veranstaltet das Unternehmen gesellschaftliche Veranstaltungen und Familientage?
- Wirtschaftlich. Ökonomische Werte sind mehr als nur Gehalt. Ist Ihr Unternehmen finanziell abgesichert? Ist Ihre Bezahlung konkurrenzfähig? Bieten Ihre Leistungen einen Mehrwert?
- Entwicklung. Investieren Sie in die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter, erkennen ihre Leistungen an und bieten Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung? Gibt es klare Aufstiegswege?
- Anwendung. Können Kandidaten ihre Fähigkeiten und ihr Wissen einsetzen, um über ihre Stellenbeschreibung hinaus zum Unternehmen beizutragen? Werden Mitarbeiter ermutigt, Ideen in ein offenes Forum einzubringen? Wird Innovation belohnt?
Diese Werte gelten generationsübergreifend, wobei Sorgfalt der wichtigste Faktor für Gen-Z, Millennials und Gen-X ist. Boomer, die sich dem Ende ihrer Karriere nähern, sind verständlicherweise durch Geld motiviert, aber Pflege kommt dicht an zweiter Stelle.
Das Arbeitsumfeld, die Erfahrung der Mitarbeiter und das Engagement des Arbeitgebers sind entscheidende Faktoren für Arbeitnehmer aller Generationen bei der Entscheidung, ob sie sich für eine neue Stelle bewerben – oder dort bleiben, wo sie sind.
Sprechen Sie Werte aus
In einem Markt mit über einer Million offener Stellenangebote im Vereinigten Königreich haben Kandidaten eine größere Auswahl an Positionen als je zuvor, und es ist zu spät für Arbeitgeber, die Diskussion über wesentliche Fragen zu verschieben, bis die Auswahl beginnt. In der heutigen Wirtschaft sitzen die Kandidaten am Steuer.
Bewerber möchten die Einstellung potenzieller Arbeitgeber zu diesen Kriterien wissen, bevor sie überhaupt in Betracht ziehen, für sie zu arbeiten, aber die Arbeitgeber scheitern. Viele entsprechen nicht den Werten und Praktiken, die Mitarbeiter sehen möchten, und sind nicht in der Lage (oder nicht willens), authentisch und effektiv zu kommunizieren, was sie tun.
Unsere Studie hat gezeigt, dass das Problem nicht unbedingt beim Unternehmen, sondern bei der Arbeitgebermarke liegt.
Das Handeln Ihres Unternehmens muss Ihre Werte verkörpern und Ihre Arbeitgebermarke muss diese zum Ausdruck bringen. Monster Research hat herausgefunden, dass 69 % der Jobkandidaten sagen, dass sie keine Stelle bei einem Unternehmen mit schlechtem Ruf annehmen würden – selbst wenn sie arbeitslos wären.
Arbeitgeber müssen ihre Kultur und Werte positiv fördern. Die Kommunikation mit ihnen muss zu einem zentralen Bestandteil des Rekrutierungsprozesses und zu einer strategischen Priorität werden. Wieso den? Denn Arbeitssuchende sind Verbraucher. Konfrontiert mit mehreren Unternehmen, die dasselbe sagen, suchen sie nach unseren Marken mit gemeinsamen Werten.
Die Umfrageergebnisse zeigen, dass Authentizität der Schlüssel ist. Eine starke Arbeitgebermarke muss mehr sein als ein Tugendsignal. In einer Welt, in der Unternehmen und Marken zunehmend daran interessiert sind, eine aktive soziale Haltung einzunehmen, waren nur 42 % der Mitarbeiter der Meinung, dass Arbeitgeber einen öffentlichen Standpunkt zu einem Thema teilen sollten, wobei 58 % einen neutralen Ansatz bevorzugen. Polarisierende Themen wie der Brexit haben zu erheblichen gesellschaftlichen Spannungen geführt, und es ist vielleicht verständlich, dass Mitarbeiter es vorziehen, Unternehmen zu schweigen.
Ihre Arbeitgebermarke kann Ihr Unternehmen humanisieren. Das Entfernen der Unternehmensbotschaften und das Kommunizieren Ihrer Kernwerte wird den Unterschied ausmachen.
Umsetzung in die Praxis
Claire Barnes, Chief Human Resources Office von Monster, fasst die wichtigsten Themen zusammen, was Arbeitgeber tun können und welche Schritte Monster unternommen hat.
„Die Pandemie war für viele Menschen natürlich enorm stressig und mit großer Unsicherheit verbunden. Die Menschen haben sehr unterschiedliche Arbeitserfahrungen gemacht. Von Frontarbeitern, die den ganzen Weg durchgearbeitet haben, bis zu denen, die monatelang beurlaubt sind. Viele, die von zu Hause aus arbeiten können, und natürlich diejenigen, die aufgrund von Entlassungen oder Geschäftsschließungen ihren Arbeitsplatz verloren haben. Es ist keine Überraschung, dass die Erfahrung der Menschen, wie sie sich bei der Arbeit fühlen, ihre Einstellung prägt. Es ist eine berechtigte Frage, die Kandidaten einem Unternehmen stellen können: „Wie haben Sie Ihre Mitarbeiter während der Pandemie unterstützt?“
Eine der wichtigsten Lektionen, die wir aus der Pandemie lernen müssen, ist, dass wir nicht davon ausgehen können, dass wir die Gefühle unserer Mitarbeiter kennen. Stattdessen müssen wir eine Lücke erkennen zwischen dem, was wir als Führungskräfte glauben, und dem, was wir wissen.
Wir standen bei Monster vor den gleichen Herausforderungen, wenn es darum ging, bestehende Mitarbeiter zu gewinnen und die besten Talente anzuziehen. Deshalb stellen wir das Wohlbefinden in den Mittelpunkt unserer Personalstrategie und unseres Ansatzes. In der Praxis bieten wir Mitarbeitern die Freiheit und Flexibilität, so zu arbeiten, wie sie es möchten. Wir haben unsere Leistungen und Richtlinien geändert, um den Wandel zu unterstützen, und uns auf die Bedeutung der Selbstversorgung für alle konzentriert.
Wir sind ein Unternehmen und eine Marke, die ihre Werte lebt, aber wir suchen immer nach Wegen, um zu verbessern, was wir tun und wie wir es tun. Im Kampf um die besten Talente haben wir unsere Marke überprüft, aufgefrischt und verfeinert, um Arbeitssuchende anzusprechen – und wir empfehlen anderen Unternehmen, dasselbe zu tun.
Von Rod McMillan, Marketingmanager, Monster UK
