Neue Forschung zeigt, dass viele Manager immer noch Probleme damit haben, Mitarbeitern zu vertrauen, die aus der Ferne arbeiten, wobei diese Trennung als „Produktivitätsparanoia“. Es ist das Konzept, dass selbst wenn Mitarbeiter effektiv arbeiten, Manager es nicht glauben werden, wenn sie außer Sichtweite sind.
Das ist besorgniserregend, denn Vertrauen ist einer der wichtigsten Bestandteile jeder Arbeitsumgebung. Ohne sie fühlen sich die Mitarbeiter möglicherweise unwohl, wenn sie ihre Gedanken und Ideen kommunizieren, und haben Schwierigkeiten, sich gegenseitig zu unterstützen.
Negative Arbeitsumgebungen können Verhaltensweisen wie Überarbeitung und Präsentismus verschlimmern, und es ist bekannt, dass diese wiederum zu erhöhten Stresszuständen führen können, die sich auf das körperliche und geistige Wohlbefinden auswirken.
Nehmen Sie Veränderungen an und eliminieren Sie „Mikromanagement“
Damit die Produktivitätsparanoia ein Ende hat, müssen Manager erkennen, dass ihre Erfahrungen als Führungskräfte nicht mit denen ihrer Teams identisch sind. Mitarbeiter möchten, dass ihre Vorgesetzten empathisch und unterstützend sind und Interesse an ihrer Arbeit zeigen, ohne das Gefühl zu haben, dass sie versuchen, sich einzumischen.
Während es zu Beginn des Lockdowns üblich war, sich bei den Mitarbeitern zu melden, scheint es weniger zu einer geschäftlichen Priorität geworden zu sein, da sich die Manager dadurch erschöpft und emotional ausgelaugt fühlen. Check-Ins sind jedoch in einer Remote-Arbeitswelt unerlässlich, zumal viele Mitarbeiter ihre Vorgesetzten als wichtigstes Bindeglied zu ihrem Unternehmen betrachten.
Es gibt jedoch einen Unterschied zwischen dem Einchecken und dem Mikromanagement. Gute Manager sind Ermöglicher, nicht Vollstrecker. Regelmäßige Besprechungen sollten sich nicht nur auf Ergebnisse oder erschöpfende Checklisten konzentrieren. Dies untergräbt das Vertrauen und führt dazu, dass sich die Mitarbeiter bevormundet und entmachtet fühlen.
Das Besprechen von Zielen, das Loben von Leistungen und das Analysieren von Lücken in Arbeitsplänen sind effektivere Maßnahmen. Offene Gespräche darüber stellen sicher, dass sich die Teams unterstützt, aber auch für ihre Arbeit verantwortlich fühlen.
Verbessern Sie die Kommunikation und skizzieren Sie die Erwartungen
Effektive Remote-Arbeit erfordert eine Reihe von Kommunikations- und Kollaborationstools, um auch Hybridteams zu stärken. Die Auswahl der richtigen Tools, die für alle funktionieren, ist unerlässlich, um eine effektive Kommunikation zwischen Kollegen und Teams zu ermöglichen.
Schließlich müssen Führungskräfte, die ihr Team in einer Remote- oder hybriden Arbeitswelt unterstützen möchten, die damit verbundenen Belastungen verstehen und helfen, sie abzubauen.
Wenn Mitarbeiter beispielsweise das Gefühl haben, nicht vertraut zu werden, kann die Fernarbeit zu Problemen wie „Schulden bei der Arbeit von zu Hause aus“ führen, wenn Mitarbeiter ihre Arbeitszeit erhöhen, um die Vorteile der Heimarbeit auszugleichen.
Es ist wichtig, dass Unternehmen die Erwartungen an die Fernarbeit klar umreißen, um diese Sorgen zu zerstreuen. Lassen Sie Einzelpersonen wissen, dass von ihnen nicht erwartet wird, dass sie länger arbeiten, nur weil sie nicht pendeln.
Unterstützen Sie das emotionale Wohlbefinden
Laut Nuffield Health Research gab 1 von 3 an, dass sich sein geistiges Wohlbefinden in den letzten 12 Monaten verschlechtert hat. Noch besorgniserregender ist, dass zwei Drittel der Befragten (66 Prozent) angaben, dass sie sich nicht wohl dabei fühlen würden, ein Problem mit dem psychischen oder emotionalen Wohlbefinden bei ihrem Arbeitgeber anzusprechen, was zeigt, dass schlechte psychische Gesundheit immer noch mit einem erheblichen Stigma behaftet ist.
Der Schlüssel zur Sensibilisierung für psychische Gesundheit am Arbeitsplatz schafft eine Kultur, in der diese Gespräche willkommen sind und erwartet werden. Arbeitgeber sollten Einzelpersonen auf die ihnen zur Verfügung stehende Unterstützung für emotionales Wohlbefinden hinweisen.
Dazu können Employee Assistance Programs (EAPs) oder kognitive Verhaltenstherapiesitzungen gehören, die Einzelpersonen direkten Zugang zu einem Spezialisten bieten, der ihnen helfen kann, nicht hilfreiche Denkmuster und Verhaltensweisen zu verstehen und zu brechen und ihre Fähigkeit zu verbessern, mit neuen und unsicheren Situationen umzugehen.
Auch digitale oder virtuelle Therapielösungen können wirksam sein. Denken Sie daran, dass für viele Menschen die Vorstellung, eine Schwachstelle zu teilen oder ein Problem zuzugeben, an sich schon ein Hindernis darstellt. Einige Untersuchungen deuten jedoch darauf hin Beratung online durchgeführt ist so effektiv wie Face-to-Face-Sitzungen. Im Jahr 2020 führten Therapeuten von Nuffield Health 3.7 Millionen Minuten Therapie aus der Ferne durch, mit Ergebnissen, die mit denen von Angesicht zu Angesicht vergleichbar waren.
Von Marc Holl, Leiter der Grundversorgung, Nuffield Gesundheit.
